देवी अहिल्याबाई होलकर एयरपोर्ट, इंदौर की रैंकिंग में गिरावट दर्ज की गई है। साल 2025 की तीसरी तिमाही (जुलाई से सितंबर) में एयरपोर्ट देशभर में एक पायदान नीचे खिसककर चौथे स्थान पर पहुंच गया है। दूसरी तिमाही में यह तीसरे स्थान पर था, जबकि एशिया-पैसिफिक रैंकिंग में भी इसे पांच स्थान का नुकसान हुआ है और अब यह 98 एयरपोर्ट्स में 63वें स्थान पर है। एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (ASQ) सर्वे की रिपोर्ट के अनुसार, इंदौर एयरपोर्ट को पांच में से 4.93 अंक मिले हैं। वहीं, पुणे 4.96 अंकों के साथ पहले, गोवा और वाराणसी क्रमशः 4.94 अंकों के साथ दूसरे और तीसरे स्थान पर हैं। अच्छी बात यह है कि इंदौर और शीर्ष तीन एयरपोर्ट्स के बीच सिर्फ 0.1 अंक का अंतर है।
सर्वे के अनुसार, इंदौर एयरपोर्ट को यात्रियों से मिले फीडबैक में 31 में से 24 बिंदुओं पर पिछली तिमाही की तुलना में कम अंक मिले हैं। विशेष रूप से “शॉपिंग” और “वैल्यू फॉर मनी” जैसे पहलुओं में कम स्कोर दर्ज किया गया, जबकि वॉशरूम की उपलब्धता और साफ-सफाई में सुधार देखा गया है। एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि वे फीडबैक के आधार पर सुधार की दिशा में काम कर रहे हैं और जल्द ही शीर्ष रैंकिंग में वापसी का प्रयास करेंगे।
गौरतलब है कि इंदौर एयरपोर्ट कभी देश के शीर्ष एयरपोर्ट्स में पहले स्थान पर था, लेकिन पिछले कुछ समय से इसकी रैंकिंग लगातार गिर रही है। हाल ही में सितंबर 2025 में एक यात्री को एयरपोर्ट परिसर में चूहे के काटने की घटना ने भी व्यवस्था पर सवाल खड़े किए थे। इसके बाद एयरपोर्ट प्रबंधन ने ड्यूटी डॉक्टर को हटाया और सफाई व पेस्ट कंट्रोल कंपनियों पर जुर्माना लगाया था। यात्रियों के अनुभवों को ध्यान में रखते हुए अब एयरपोर्ट प्रशासन ने सेवाओं में सुधार के प्रयास तेज कर दिए हैं।
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