इंदौर: भारती एयरटेल ने इंदौर में एक नई पहल की शुरुआत करते हुए, अपने ग्राहकों को सिर्फ 10 मिनट में सिम कार्ड की होम डिलीवरी प्रदान करने के लिए क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट के साथ साझेदारी की घोषणा की है। यह सेवा देश में किसी भी टेलीकॉम कंपनी द्वारा शुरू की गई अपनी तरह की पहली सुविधा है, जो वर्तमान में 16 प्रमुख शहरों में उपलब्ध है। एयरटेल जल्द ही इस सेवा का विस्तार अन्य शहरों और कस्बों तक करने की योजना बना रही है।
यह साझेदारी ग्राहकों को ₹49 के नाममात्र शुल्क पर सिम कार्ड घर बैठे मंगवाने की सुविधा देती है। डिलीवरी के बाद, ग्राहक आधार आधारित केवाईसी प्रक्रिया के जरिए अपने सिम को सक्रिय कर सकते हैं। ग्राहक पोस्टपेड और प्रीपेड प्लान चुनने के साथ-साथ एमएनपी के ज़रिए अपना नंबर एयरटेल में पोर्ट करने का विकल्प भी रख सकते हैं। संपूर्ण प्रक्रिया को और भी आसान बनाने के लिए एक ऑनलाइन एक्टिवेशन वीडियो भी उपलब्ध कराया गया है।
ग्राहकों की सहायता हेतु एयरटेल थैंक्स ऐप के जरिए हेल्प सेंटर की पहुंच सुनिश्चित की गई है। वहीं, नए ग्राहक किसी भी सहायता के लिए 9810012345 पर कॉल कर सकते हैं। सिम डिलीवरी के बाद, इसे 15 दिनों के भीतर सक्रिय करना अनिवार्य होगा ताकि निर्बाध और सहज सेवा प्राप्त हो सके।
भारती एयरटेल के कनेक्टेड होम्स के सीईओ और मार्केटिंग डायरेक्टर, सिद्धार्थ शर्मा ने कहा, “एयरटेल में हम अपने ग्राहकों के अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। ब्लिंकिट के साथ 10 मिनट में सिम डिलीवरी की यह सेवा इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। हम इस सेवा को देशभर में और अधिक शहरों तक ले जाने के लिए तत्पर हैं।”
ब्लिंकिट के संस्थापक एवं सीईओ, अलबिंदर ढींडसा ने कहा, “ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए, हमने एयरटेल के साथ मिलकर यह सेवा शुरू की है। ब्लिंकिट सिम कार्ड की डिलीवरी का कार्य संभालेगा, जबकि एयरटेल ग्राहकों को सेल्फ-केवाईसी और सिम एक्टिवेशन की आसान प्रक्रिया प्रदान करेगा। ग्राहक अपनी जरूरतों के अनुसार प्रीपेड, पोस्टपेड या नंबर पोर्टेबिलिटी का विकल्प चुन सकते हैं।”
फिलहाल यह सेवा जिन 16 शहरों में शुरू की गई है, उनमें इंदौर, भोपाल, दिल्ली, गुरुग्राम, फरीदाबाद, सोनीपत, अहमदाबाद, सूरत, चेन्नई, बेंगलुरु, मुंबई, पुणे, लखनऊ, जयपुर, कोलकाता और हैदराबाद शामिल हैं।
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